Baseline Pazar Yeri'nde güvenli ve hızlı ödeme yapabilmeniz için çeşitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

1. KREDİ KARTI VE BANKA KARTI

Tüm Türk bankaları tarafından çıkarılan kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Desteklenen kart türleri:

• Visa
• Mastercard
• Troy

Güvenlik:

• Tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunmaktadır
• 3D Secure doğrulaması zorunludur — bankanızın onay sistemiyle ek güvenlik sağlanır
• Kart bilgileriniz Baseline Pazar Yeri sistemlerinde hiçbir koşulda saklanmaz
• Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. PayTR, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetiminde faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşudur

2. TAKSİT SEÇENEKLERİ

Belirli kredi kartlarıyla taksitli ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ve oranları ödeme adımında kartınıza özel olarak görüntülenir.

Not: Taksit seçenekleri bankanızın ve kartınızın uygunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

3. ÖDEME SÜRECİ NASIL İŞLER?

3.1. Sepetinizi onaylayın ve ödeme adımına geçin

3.2. Kart bilgilerinizi güvenli ödeme formuna girin

3.3. Bankanızın 3D Secure doğrulamasını tamamlayın

3.4. Ödemeniz onaylandıktan sonra sipariş numaranız ekranda görüntülenir

3.5. Sipariş onay e-postası kayıtlı e-posta adresinize gönderilir

4. ÖDEME GÜVENLİĞİ

SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Tarayıcı adres çubuğundaki kilit simgesi güvenli bağlantıyı gösterir.

3D Secure: Kart ödemelerinde bankanızın doğrulama sistemi devreye girer. Bu sayede kartınız yetkisiz kullanımlara karşı korunur.

PCI DSS Uyumu: Ödeme altyapısı sağlayıcımız PayTR, ödeme kartı sektörü güvenlik standartlarına (PCI DSS) tam uyumludur.

Fraud Koruması: Şüpheli işlemler otomatik olarak tespit edilerek engellenir.

5. ÖDEME ONAYLANMAZSA NE OLUR?

Ödemeniz çeşitli nedenlerle onaylanmayabilir:

• Yetersiz bakiye veya limit
• Hatalı kart bilgisi girişi
• Bankanızın güvenlik engellemesi
• 3D Secure doğrulamasının tamamlanamaması

Bu durumlarda siparişiniz oluşturulmaz ve herhangi bir ücret tahsil edilmez. Bankanızla iletişime geçerek sorunu çözebilir veya farklı bir kartla tekrar deneyebilirsiniz.

6. İADE ÖDEMELERİ

İade onaylandıktan sonra ödemeniz iade başlatılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre 3 ila 10 iş günüarasında değişebilir.

İade ödemeleri yalnızca ödemenin yapıldığı karta gerçekleştirilir. Farklı bir karta iade yapılamamaktadır.

7. FATURA

7.1. Her sipariş için fatura, ilgili Satıcı mağaza tarafından düzenlenir ve sipariş bilgilerinize eklenir.

7.2. Bireysel alışverişlerde T.C. kimlik numaranız fatura için kullanılır.

7.3. Kurumsal alışverişlerde firma adı, vergi numarası ve vergi dairesi bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun.

8. SIKÇA SORULAN SORULAR

Ödeme bilgilerim güvende mi? Evet. Kart bilgileriniz Baseline Pazar Yeri'nde saklanmaz. Tüm işlemler PayTR'nin güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kapıda ödeme var mı? Şu an için kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır. Yalnızca online kart ödemesi kabul edilmektedir.

Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim? Şu an için havale/EFT seçeneği aktif değildir.

Yabancı kartla ödeme yapabilir miyim? Visa ve Mastercard logosu taşıyan yabancı banka kartlarıyla ödeme yapılabilir.

Ödeme onaylanmadı ama kartımdan para çıktı? Bu durum nadiren yaşanan bir banka gecikmesidir. Paranız en geç 3-5 iş günü içinde otomatik olarak iade edilir. Destek için destek@baseline.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

İletişim

Ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için:

E-posta: destek@baseline.com.tr

Son güncelleme: Mayıs 2026