BAI Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak Baseline Pazar Yeri kapsamında toplanan kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemekteyiz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: BAI Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Vergi Dairesi: Uşak Vergi Dairesi Vergi Numarası: 1311813013 E-posta: destek@baseline.com.tr

2. TOPLANAN VERİLER

Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası

Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi (il, ilçe, açık adres)

Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Baseline Pazar Yeri sistemlerinde saklanmaz.

Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, iade talepleri, değerlendirmeler

Kullanım Verileri: Görüntülenen ürünler, arama geçmişi, uygulama kullanım istatistikleri

Veli/Vasi Bilgileri: 18 yaş altı kullanıcılar için yasal temsilci e-posta ve telefon bilgisi

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• 18 yaş altı kullanıcılar için veli/vasi onay sürecinin yürütülmesi
• Satıcı mağazalarla teslimat koordinasyonunun sağlanması
• Bildirim ve hatırlatma gönderilmesi
• Destek taleplerine yanıt verilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve sahtekarlığın önlenmesi

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve yalnızca belirtilen amaçlarla paylaşılmaktadır:

Satıcı Mağazalar: Teslimat sürecinin yürütülebilmesi amacıyla ad soyad, teslimat adresi ve telefon bilgileriniz ilgili Satıcı mağazayla paylaşılır.

PayTR: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler PayTR ile paylaşılmaktadır. PayTR, PCI DSS uyumlu bir ödeme altyapısı sağlayıcısıdır.

Yasal Zorunluluk: Yetkili kurum ve kuruluşların talepleri doğrultusunda yasal zorunluluk halinde paylaşım gerçekleştirilebilir.

Verileriniz bunların dışında herhangi bir üçüncü tarafla reklam veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. 18 YAŞ ALTI KULLANICILAR

5.1. Baseline platformuna kayıt sırasında 18 yaş altı olduğu tespit edilen kullanıcılar için veli/vasi onayı e-posta yoluyla talep edilmektedir.

5.2. Veli/vasi onayı alınmadan 18 yaş altı kullanıcıların hesabı aktif edilmez.

5.3. Onay alındıktan sonra 18 yaş altı kullanıcılar platform üzerinden alışveriş yapabilir.

5.4. Veli onay kayıtları KVKK gereği 3 yıl süreyle saklanır.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

6.1. Verileriniz endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle (SSL/TLS) korunmaktadır.

6.2. Ödeme bilgileri Baseline Pazar Yeri sunucularında hiçbir koşulda saklanmaz.

6.3. Veri güvenliğini etkileyecek bir ihlal tespiti durumunda KVKK kapsamında yasal süreler içinde ilgili kurumlara ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

7. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Hesabınızı silmeniz durumunda yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler derhal silinir. Yasal saklama süresi dolan veriler periyodik olarak imha edilir.

8. BİLDİRİM TERCİHLERİ

Push bildirimleri ve e-posta bildirimlerini uygulama içindeki Profil → Bildirim Ayarları menüsünden dilediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.

9. HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@baseline.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politikada yapılacak değişiklikler platform üzerinden duyurulacaktır. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla da bildirilebilir. Güncellenen politikanın yayınlanmasından sonra platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İLETİŞİM

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:

E-posta: destek@baseline.com.tr

Son güncelleme: Mayıs 2026